انسان به‌طور ذاتی موجودی اجتماعی است که نیاز به معاشرت با دیگران دارد و از کسانی که با آنها در ارتباط است، تأثیر زیادی می‌پذیرد. ما به واسطه‌ی قابلیت‌های ویژه‌ای نظیر ابراز هم‌دلی و اشتراک‌گذاری افکار و عقاید است که از سایر موجودات متمایز شده‌ایم و همواره به دنبال برقراری روابط عمیق و مستحکم هستیم تا بتوانیم به شناخت کامل‌تری از خودمان و دیگران برسیم، اما واقعیت این است که ایجاد ارتباط با دیگران و ادامه‌ی آن در دنیای پرمشغله‌ی امروز به سادگی امکان‌پذیر نیست.
بدون شک حلقه‌ی ارتباطی هر فرد می‌تواند روی پیشرفت شغلی و کیفیت زندگی او تأثیر بگذارد. با این حال، نحوه برخورد در اولین ملاقات به‌قدری بااهمیت است که اگر در همان برخوردهای اول با هوشمندی رفتار کنید، می‌توانید علی‌رغم فرصت اندک و مشغله‌های فراوان از روابط پایدارتری برخوردار شوید و دوستی‌های عمیق‌تری را تجربه کنید.